Điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư của công ty TokuteiGino được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và đối tác, đảm bảo tuân thủ pháp luật, đồng thời mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về cách TokuteiGino quản lý dữ liệu cá nhân, quyền lợi, trách nhiệm của người dùng và những nguyên tắc vận hành trong lĩnh vực dịch vụ lao động kỹ năng đặc định.
Điều khoản dịch vụ của công ty TokuteiGino
Công ty TokuteiGino hoạt động với vai trò cầu nối quan trọng kết nối lực lượng lao động kỹ năng đặc định tại Việt Nam với thị trường Nhật Bản. Để đảm bảo minh bạch và trách nhiệm trong quá trình cung cấp dịch vụ, điều khoản dịch vụ của TokuteiGino được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn khắt khe và quy định pháp lý cả trong nước và quốc tế.
1. Giới thiệu về dịch vụ TokuteiGino
TokuteiGino cung cấp các giải pháp toàn diện trong lĩnh vực chuyển giao lao động kỹ năng đặc định (Tokutei Gino nghĩa là “Kỹ năng đặc định” trong tiếng Nhật). Đơn vị này chuyên hỗ trợ các ứng viên Việt Nam trong quy trình:
- Tìm kiếm, tư vấn và định hướng lao động: Hỗ trợ ứng viên định hướng nghề nghiệp phù hợp với năng lực cá nhân theo 14 ngành nghề thuộc diện kỹ năng đặc định theo pháp luật Nhật Bản.
- Đào tạo ngoại ngữ và kỹ năng: Đảm bảo người lao động đáp ứng được các yêu cầu từ phía doanh nghiệp Nhật, bao gồm kỳ thi kỹ năng nghề và năng lực tiếng Nhật.
- Quản lý hồ sơ và xử lý pháp lý: Giúp lao động hoàn thiện giấy tờ như visa đặc định (Tokutei Gino Visa), hợp đồng lao động, và các thủ tục liên quan.
2. Trách nhiệm của người dùng
Người dùng – bao gồm cả cá nhân lao động và doanh nghiệp đối tác – khi sử dụng dịch vụ của công ty TokuteiGino cần tuân thủ các điều kiện, chẳng hạn:
- Cung cấp thông tin chính xác: Bất kỳ sai lệch hoặc thông tin giả mạo nào về hồ sơ cá nhân hoặc năng lực lao động có thể dẫn đến việc từ chối dịch vụ.
- Tuân thủ hợp đồng: Người lao động cam kết tôn trọng các nội dung được thỏa thuận trong hợp đồng lao động, bao gồm thời gian làm việc, đạo đức nghề nghiệp và các nghĩa vụ tài chính.
- Sử dụng đúng mục đích: Các dịch vụ được cung cấp chỉ nhằm mục đích hỗ trợ lao động đi Nhật hợp pháp và không dùng cho các việc trái với quy định pháp luật.
3. Trách nhiệm và quyền hạn của TokuteiGino
Công ty TokuteiGino có các quyền hạn cũng như nghĩa vụ rõ ràng đối với người dùng:
- Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp: Cam kết chất lượng từ giai đoạn tư vấn đến hỗ trợ người lao động ngay tại Nhật Bản.
- Bảo vệ thông tin: Dữ liệu cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối (sẽ được nêu chi tiết trong phần chính sách quyền riêng tư).
- Xử lý tranh chấp: Đảm bảo các tranh chấp, khiếu nại được xử lý công bằng và theo đúng quy trình pháp luật.
Chính sách quyền riêng tư của công ty TokuteiGino
Chính sách quyền riêng tư của TokuteiGino được xây dựng không chỉ nhằm bảo vệ dữ liệu của người dùng theo các quy định luật pháp Việt Nam mà còn tuân thủ cả các tiêu chuẩn khắt khe ở Nhật Bản. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng lòng tin với khách hàng.
1. Loại thông tin TokuteiGino thu thập
Công ty TokuteiGino có thể yêu cầu thu thập các thông tin cá nhân và thông tin liên quan đến đào tạo, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, địa chỉ, số điện thoại, email.
- Thông tin về học vấn và nghề nghiệp: Bằng cấp, chứng chỉ, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng kỹ thuật.
- Thông tin mở rộng: Tài khoản ngân hàng (để xử lý các khoản chi phí đi Nhật, thanh toán dịch vụ, hoàn phí).
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được thu thập nhằm các mục đích sau:
- Hỗ trợ quy trình làm visa kỹ năng đặc định và các giấy tờ pháp lý liên quan.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ như tư vấn nghề nghiệp cá nhân hóa.
- Liên lạc với ứng viên và gia đình trong các trường hợp phát sinh vấn đề liên quan đến hợp đồng lao động.
3. Nguyên tắc bảo mật thông tin
TokuteiGino áp dụng các nguyên tắc bảo mật cao nhất để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị rò rỉ hoặc khai thác trái phép:
- Lưu trữ thông tin an toàn: Toàn bộ dữ liệu được lưu tại hệ thống máy chủ bảo mật cao, tuân thủ tiêu chuẩn ISO/IEC 27001.
- Không chia sẻ bên thứ ba nếu không có sự đồng ý: Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong một số trường hợp bắt buộc như quy định của luật pháp, hoặc khi người dùng đồng ý.
- Xóa thông tin không cần thiết: Khi người dùng hoàn thành toàn bộ dịch vụ hoặc yêu cầu hủy tài khoản, TokuteiGino có trách nhiệm loại bỏ toàn bộ dữ liệu cá nhân theo quy định.
Các câu hỏi thường gặp về điều khoản và chính sách của TokuteiGino
1. TokuteiGino có thu phí dịch vụ ẩn không?
Không. Công ty đảm bảo tính minh bạch trong mọi khoản phí và thông báo cụ thể đến khách hàng trong hợp đồng.
2. Tôi có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân sau khi cung cấp không?
Có, TokuteiGino cho phép bạn cập nhật thông tin bằng cách liên hệ trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ.
3. TokuteiGino xử lý dữ liệu khi có rò rỉ như thế nào?
Trong trường hợp rủi ro về bảo mật, TokuteiGino cam kết thông báo kịp thời đến người dùng, triển khai ngay các biện pháp khắc phục và chịu trách nhiệm theo quy định pháp luật.
Hãy chắc chắn rằng bạn đã nắm rõ điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư từ công ty TokuteiGino trước khi sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là cách bảo vệ quyền lợi của chính bạn mà còn giúp đảm bảo toàn bộ quy trình lao động được diễn ra hợp pháp, minh bạch và thuận lợi. Nếu bạn còn bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ ngay với TokuteiGino để nhận được sự tư vấn kịp thời và chính xác nhất!
TokuteiGino – Người bạn đồng hành tin cậy của lao động Việt Nam trên hành trình phát triển sự nghiệp tại Nhật Bản.
